Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) & Hausordnung – Haus Fehnwald
1. Geltungsbereich & Vertragsschluss
Diese Bedingungen gelten für deine Buchung der Ferienwohnung (Fewo), der Camping-Stellplätze oder des Baumzeltes bei uns im Haus Fehnwald, 1. Südwieke 197, 26842 Ostrhauderfehn. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir deine Buchungsanfrage bestätigt haben. Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB bei Beherbergungsleistungen nicht.
2. Belegung & Stellplatz-Vorgaben
- Fewo: Max. 6 Personen. | Camping: Max. 5 Personen pro Platz.
- Baumzelt (Spider Hover X1): Max. 3 Personen. Die maximale Belastbarkeit von 400 kg darf nicht überschritten werden. (Empfehlung: Körpergröße unter 1,80 m für optimalen Komfort. Ideal für 2 Erwachsene + 1 Kind oder 1 Erwachsener + 2 Kinder oder zu zweit oder solo).
- Gewichtsbeschränkung Camping: Deine Fahrzeuge dürfen ein Gesamtgewicht von 3 Tonnen nicht überschreiten, da unser Boden teilweise recht weich ist.
3. Zahlungsbedingungen
- Fewo: Bitte zahle 20 % des Gesamtbetrages innerhalb von 7 Tagen nach deiner Buchung an. Den Restbetrag überweist du so, dass er eine Woche vor Anreise bei uns ist, oder du zahlst ihn bei Ankunft in bar.
- Camping & Baumzelt: Du hast die Wahl: Entweder du überweist den Gesamtbetrag innerhalb von 7 Tagen nach Buchung oder du zahlst den kompletten Betrag bei Anreise in bar. Gib uns bei der Buchung bitte kurz Bescheid, was dir lieber ist.
4. Stornierungen
Solltest du deine Reise nicht antreten können, berechnen wir folgende Beträge als Entschädigung und behalten diese ein:
- Bis 4 Wochen vor Reiseantritt: Kostenfrei (wir erstatten dir deine Anzahlung komplett zurück).
- Ab 4 Wochen bis 4 Tage vor Reiseantritt: Wir behalten 20 % des Gesamtpreises ein.
- 3 bis 2 Tage vor Reiseantritt: Wir behalten 50 % des Gesamtpreises ein.
- Ab 1 Tag vor Reiseantritt oder bei Nichtanreise: Wir behalten 80 % des Gesamtpreises ein.
- Fairness-Klausel: Falls wir die Unterkunft kurzfristig anderweitig vermieten können, berechnen wir dir natürlich nur die Differenz oder verzichten ganz auf die Gebühr.
5. Besonderheiten Baumzelt & Waldsicherheit
- Wetter: Bei Sturm oder Gewitter kann es sein, dass wir die Waldnutzung untersagen müssen. In diesem Fall erstatten wir dir den Baumzelt-Aufpreis (aktuell 50 €/Nacht); dein Backup-Stellplatz bleibt natürlich nutzbar.
- Brandschutz: Im Wald gilt ein absolutes Feuer-, Koch- und Rauchverbot. Wer dagegen verstößt, muss leider sofort abreisen (ohne Erstattung). Baumzelt-Gäste können zum Rauchen oder Kochen gerne nach vorne auf ihren Stellplatz kommen.
6. An- und Abreise
- Fewo: Check-in ab 16:00 Uhr, Check-out bis 11:00 Uhr.
- Camping/Baumzelt: Check-in ab 15:00 Uhr, Check-out bis 13:00 Uhr.
- Küche bei Abreise (Fewo): Die Endreinigung beinhaltet nicht das Abwaschen von Geschirr oder das Ausräumen des Geschirrspülers. Bitte hinterlasse die Küche besenrein, das Geschirr sauber abgewaschen und den Kühlschrank geleert.
7. Hausordnung, Sorgfaltspflicht & Schäden
- Umgang mit Eigentum: Bitte geh sorgsam mit allem um. Die Mietgebühr deckt die normale Abnutzung der Unterkunft ab. Sie ist keine Pauschale für Beschädigungen oder Verschmutzungen, die über den normalen Gebrauch hinausgehen.
- Meldepflicht bei Missgeschicken: Kleine Malheure können jedem mal passieren. Das ist überhaupt kein Weltuntergang! Wir erwarten aber von unseren Gästen die Fairness, uns Schäden sofort oder spätestens bei der Abreise persönlich mitzuteilen.
- Verschweigen von Schäden: Das Verschweigen von Schäden (wie z. B. defekte Rollos, abgebrochene Teile, Flecken an Wänden durch Insektenjagden o. Ä.) ist nicht zulässig. Wenn wir Mängel erst nach eurer Abreise bei der Endreinigung feststellen, müssen wir den Aufwand für die Reparatur, die Ersatzbeschaffung sowie den eventuellen Mietausfall für Nachfolgegäste vollständig in Rechnung stellen.
- Schlüssel: Bei Verlust eines Schlüssels haftet der Gast für die Kosten der Wiederbeschaffung und gegebenenfalls für den notwendigen Austausch der Schlossanlage.
- Mülltrennung: Bitte trenne deinen Müll sorgfältig nach unseren Vorgaben (Restmüll, Gelber Sack, Papier, Glas, Bio). Bei grober Fehlbefüllung der Tonnen müssen wir den Aufwand für die Nachsortierung in Rechnung stellen.
- Richtiges Lüften: Bitte beachte für das Lüften unsere kleinen Hinweisschilder an den Fenstern. Da die Fensterlaibungen sehr eng sind, beschädigen ganz geöffnete Fenster die Klemmrollos. Nutze daher zum Lüften bitte vorzugsweise die Kippfunktion der Fenster.
- Elektrogeräte, Brandschutz & Notfallausrüstung: Bitte beachte, dass die Kaffeemaschine keine automatische Abschaltung besitzt. Schalte die Maschine daher nach jeder Nutzung aus Sicherheitsgründen direkt am Gerät und zusätzlich an der Steckdosenleiste (Kippschalter) aus. Bitte achte beim Verlassen der Ferienwohnung generell darauf, dass keine unnötigen Elektrogeräte mehr laufen. Für den Notfall ist die Wohnung optimal ausgerüstet: Ein Feuerlöscher befindet sich im Flur in der Ecke unter dem Fenster. Eine Löschdecke und Fettlöschspray findest du in der Küche im Schrank rechts neben der Abzugshaube.
- Rauchen: In der Fewo ist das Rauchen untersagt (auch nicht am offenen Fenster oder an der geöffneten Haustür). Bitte nutz dafür unsere Raucherinsel. Bei Verstoß berechnen wir eine Sonderreinigungsgebühr für die Geruchsbeseitigung.
- Hunde: Max. 2 Hunde pro Einheit sind willkommen. Es gilt eine strikte Leinenpflicht auf dem ganzen Gelände. Bitte lass deine Hunde wie auch beim Camping nie allein in der Fewo oder auf dem Platz. Zudem sind Betten und Sitzmöbel für Hunde absolut tabu. Hundehaare lassen sich nur schwer bis gar nicht aus den Stoffen entfernen. Da wir auch Allergiker als Gäste begrüßen, müssen wir extrem auf Hygiene achten. Mit Hundehaaren verunreinigtes Bettzeug, Decken oder Schonbezüge müssen wir für die Sonderreinigung oder den Ersatz separat in Rechnung stellen.
- Hof-Tiere: Besuche unsere Ponys, Hühner und Enten bitte nur in unserer Begleitung. Das selbstständige Betreten der Gehege, das Füttern der Tiere sowie das Übersteigen der Elektrozäune ist strengstens verboten.
8. Fotografieren, Filmen, Drohnen- und Mediennutzung
- Private Nutzung & Marketing: Das Anfertigen von Foto- und Videoaufnahmen auf den allgemein zugänglichen Außenbereichen des Ferienhofs ist für rein private Zwecke (z. B. persönliche Urlaubserinnerungen, das Teilen von Urlaubserlebnissen auf privaten Social-Media-Kanälen) ausdrücklich gestattet und erwünscht.
- Schutz von Personen und Live-Streaming: Aufnahmen der Betreiberfamilie sowie der Mitarbeiter des Ferienhofs sind nur nach vorheriger persönlicher Rücksprache erlaubt. Das Fotografieren oder Filmen anderer Feriengäste ist ebenfalls nur nach deren vorheriger, ausdrücklicher Einwilligung gestattet. Die Durchführung von Live-Streams (z. B. Echtzeitübertragungen auf Social-Media-Plattformen) ist auf dem gesamten Hofgelände grundsätzlich untersagt, sofern nicht sichergestellt ist, dass unbeteiligte Dritte oder deren Eigentum im Bild zu sehen sind.
- Schutz von Fahrzeugen, Privatsphäre und Nachbarschaft: Das Fotografieren, Filmen sowie die Veröffentlichung von Fahrzeugen anderer Gäste oder der Nachbarschaft (sowohl auf dem Hofgelände als auch auf den gästeseitig genutzten Stellplätzen an der Straße) ist nur mit Einwilligung der jeweiligen Halter gestattet. Bei Aufnahmen, auf denen Nachbargrundstücke, dort befindliche Personen, Fahrzeuge oder markante, identifizierende Objekte (z. B. Gebäude, Hofflächen oder Firmenschilder der Nachbarn) zu sehen sind, ist die Privatsphäre der Nachbarn strikt zu achten. Bei einer Veröffentlichung im Internet, in sozialen Medien oder anderen Medien sind Kfz-Kennzeichen sowie alle markanten, identifizierenden Merkmale von Fahrzeugen und Objekten (auch der Nachbarschaft) vollständig unkenntlich zu machen (z. B. zu verpixeln).
- Umgang mit Hoftieren: Das Fotografieren unserer Hoftiere ist für private Zwecke gerne erlaubt. Dabei steht das Wohl der Tiere im Vordergrund: Die Tiere dürfen durch das Fotografieren nicht bedrängt, erschreckt oder durch die Nutzung von direktem Blitzlicht aus kurzer Distanz gefährdet werden.
- Drohnen und Luftaufnahmen: Der Auf- und Abstieg sowie der Betrieb von Drohnen (unbemannten Luftfahrtsystemen) ist auf dem gesamten Hofgelände zum Schutz der Privatsphäre aller Gäste sowie zur Vermeidung von Unruhe bei unseren Tieren grundsätzlich untersagt. Ausnahmen sind im Einzelfall nur nach vorheriger ausdrücklicher Genehmigung durch die Hofleitung möglich.
- Kommerzielle Nutzung und KI-Verarbeitung: Jede gewerbliche, kommerzielle, redaktionelle oder werbliche Nutzung von Bild-, Ton- und Videomaterial, das auf dem Gelände des Ferienhofs entsteht, ist grundsätzlich untersagt. Dies schließt auch die Nutzung des Materials für das Training von Systemen der Künstlichen Intelligenz (KI) sowie die KI-gestützte Verfremdung von Hofmotiven ein. Ausnahmen hiervon sind ausschließlich nach vorheriger individueller Absprache und schriftlicher Genehmigung durch den Eigentümer/Gastgeber zulässig. Eine ungenehmigte kommerzielle Nutzung löst Schadenersatzansprüche aus.
- Haftungsausschluss (Untereinander): Die Einhaltung der Persönlichkeits-, Datenschutz-, Urheber- und Eigentumsrechte obliegt den Gästen in eigener Verantwortung. Der Betreiber des Ferienhofs übernimmt keine Haftung für Verletzungen dieser Rechte durch Aufnahmen, die von Gästen angefertigt, gestreamt oder verbreitet werden. Die Gäste stellen den Betreiber von diesbezüglichen Ansprüchen Dritter (einschließlich Ansprüchen der Nachbarschaft) vollumfänglich frei.
9. Bereitstellung und Nutzung des Internetzugangs (WLAN)
- Leistungsumfang: Der Gastgeber stellt dem Gast für die Dauer seines Aufenthalts einen kostenlosen Zugang zum Internet über ein drahtloses Netzwerk (Gast-WLAN) zur Verfügung. Die Bereitstellung richtet sich nach den technischen Möglichkeiten vor Ort. Der Gastgeber übernimmt keine Gewähr für die tatsächliche Verfügbarkeit, Geeignetheit, Bandbreite oder Zuverlässigkeit des Internetzugangs. Ein Netzausfall berechtigt den Gast nicht zur Mietminderung.
- Zugangsdaten: Die Zugangsdaten (Netzwerkname und Passwort) sind ausschließlich für den persönlichen Gebrauch des Gastes während seines Aufenthalts bestimmt. Eine Weitergabe der Zugangsdaten an unbefugte Dritte ist strikt untersagt. Der Gastgeber ist berechtigt, den Zugangscode jederzeit zu ändern.
- Verantwortlichkeit und Missbrauchsverbot: Die Nutzung des WLANs erfolgt auf eigene Gefahr und Verantwortung des Gastes. Der Gast verpflichtet sich, den Internetzugang nicht rechtsmissbräuchlich zu nutzen. Untersagt ist insbesondere das Herunterladen, Streamen oder Verbreiten von urheberrechtlich geschützten Inhalten über sogenannte Filesharing-Börsen oder illegale Streaming-Plattformen, das Aufrufen verfassungsfeindlicher oder rechtswidriger Webseiten sowie das Versenden von Spam-Mails.
- Datensicherheit: Der Gast wird darauf hingewiesen, dass das Gast-WLAN unverschlüsselte oder ungesicherte Datenübertragungen zulassen kann. Der Datenverkehr ist nicht gegen Zugriffe Dritter geschützt; Firewall und Virenschutz werden vom Gastgeber nicht bereitgestellt. Der Schutz der eigenen Endgeräte obliegt allein dem Gast.
- Haftungsfreistellung: Sollte der Gastgeber aufgrund einer rechtswidrigen Nutzung des WLAN-Zugangs durch den Gast von Dritten (z. B. durch Abmahnungen wegen Urheberrechtsverletzungen) in Anspruch genommen werden, stellt der Gast den Gastgeber von sämtlichen Kosten und Schadensersatzansprüchen vollumfänglich frei.
10. Haftung
Die Nutzung des Geländes und des Waldes erfolgt auf eigene Gefahr. Wir haften für Sachschäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Für Körper- und Gesundheitsschäden haften wir nach den gesetzlichen Bestimmungen. Für Reaktionen unserer Tiere auf Menschen übernehmen wir keine Haftung, sofern uns kein Verschulden trifft. Eltern haften für ihre Kinder.
11. Datenschutz & Schlussbestimmungen
Wir speichern deine Daten nur zur Abwicklung deiner Buchung (gemäß DSGVO). Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die restlichen Punkte davon unberührt. Gerichtsstand ist Papenburg/Leer.